在生活中，你是否是一个风风火火的人吗？是否一件小事都能让你产生大情绪？测试一下吧。

  这个时候，你会怎么做？A．继续看书或杂志，或者继续看电影，不太注意骚乱。

  B．注意情况的变化，认真听播音员的播音，翻看紧急状况应对手册，以备万一。

  3．假定你是一名大学生，想要在某门课程中取得优异成绩，但在这门课程中你一定要通过考试。

  6．你的朋友开车时，别人的车突然危险地抢到你面前，你的朋友勃然大怒，你试图让他平静下来。

  D．告诉他你也有过同样的经历，当时你也一样生气，但后来你看到司机出了车祸，被送到医院急救室。

  7．你和你的伴侣发生了争执，他们激烈地争吵；愤怒之下，他们互相攻击，尽管你们并不真的想这么做。

  这时候，你首先要做的是什么？A．起草议事日程，充分的利用与大家讨论的时间。

  D．以创造性的形式发表意见，鼓励大家说出此时进入他脑海的任何想法，而不管这个想法有多疯狂。

  9．你3岁的儿子很胆小。事实上，他从出生起就对陌生的地方和陌生人过敏或有些神经过敏。恐惧。

  C．有目的地让他一下子接触很多人，带他去各种陌生的地方，克服他恐惧心理。

  D．设计一系列渐进的挑战性计划，每一个都相对容易处理，让他逐渐明白自己能应付陌生人和陌生地方。

  10．多年来，你们一起想重新学习一种你们小时候学过的乐器，现在仅仅是为了娱乐，你们又开始有效学习了。

  情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的机会对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么让他们感到不安，他们感受到的情绪状态是什么，他们能够做出什么选择。

  情商高的标志之一就是面对挫折，可以看作是一种可以从中学到东西的挑战。坚持到底，尝试新的方法，而不是放弃努力，抱怨别人，变得抑郁。

  有数据显示，当一个人处于愤怒状态时，让他平静下来最有效的方法就是转移他愤怒的焦点，理解和认可他的感受，让他以不激怒他的方式看清现状，给他希望。

  8．B当一个组织的成员关系和谐善良，任何一个人都感到舒适时，组织的工作效率就会最高。

  9．D生来带有害羞气质的孩子，如果他们父母能安排一系列渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。

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